Публичный договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг психолога

1. Общие положения
1.1. Данный документ является публичной Офертой физического лица Новиковой Анастасии Витальевны ИНН 645210716306 (далее именуемый — «Исполнитель») и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты информационно-консультационных услуг, любое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Заказчиком/Пользователем, так как в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению сторонами Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. Под акцептом настоящей публичной оферты понимается факт предварительной оплаты Заказчиком информационно-консультационных услуг Исполнителя на сайте https://avnovikova.ru (далее Сайт), при которых Заказчик в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других), либо фактическое получение любого из представленных на Сайте сервисов, получение услуги.
1.4 Термины и определения
Оферта - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания услуги (далее –Договор-оферта, Оферта) на существующих условиях, содержащихся в Договоре- оферте, включая все его приложения;
Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Заказчиком оферты путем осуществления действий, указанных в п. 1.3 настоящей оферты;
Заказчик/Пользователь – любое дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, осуществившее акцепт оферты, являющееся потребителем информационно-консультационных услуг по заключенному Договору;
Сайт Исполнителя – сайт, размещенный в сети Интернет по адресу https://avnovikova.ru, который содержит описание всех оказываемых Исполнителем услуг и их стоимости;
Исполнитель – лицо, оказывающее услугу на условиях настоящей Оферты.
2. Предмет договора- оферты
2.1. Предметом настоящего Договора-оферты является возмездное оказание Исполнителем Заказчику комплекса информационно-консультационных услуг психолога (далее – «Услуги») включая, но не ограничиваясь:
- Индивидуальные консультации;
- Групповые и командные консультации;
- Психодиагностику путем различных методик и инструментов, включая онлайн-опросники;
- Психологическую поддержку и сопровождение;
- Проведение тренингов и семинаров.
2.2. Услуги оказываются посредством использования сети Интернети иных средств электросвязи и телекоммуникаций, программного обеспечения и баз данных Исполнителя, на условиях, предусмотренных настоящим Договором- офертой.
Исполнитель предоставляет услуги по настоящему Договору-оферты в дистанционном формате (онлайн), по предварительной записи, в сроки, согласованные Сторонами.
Услуги могут быть оказаны в следующих форматах «онлайн консультирования» или иных формах, согласованных между Заказчиком и Исполнителем.
2.3. Указанные в пункте 2.1 Договора-оферты услуги носят консультативный характер и никоим образом не являются образовательными или иными, требующими от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии).
2.4. В целях оперативного взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком вся переписка осуществляется посредством электронной почты или в иных мессенджерах.
2.5. Настоящий Договор-оферта имеет силу акта об оказании услуг. Приемка услуг производится Сторонами без подписания соответствующего акта. Если на момент окончания оказания услуги от Заказчика в адрес Исполнителя не поступило каких-либо письменных замечаний или претензий, относительно качества, количества и/или срока оказания Исполнителем услуг, не устраненных Исполнителем, считается, что услуги оказаны Исполнителем своевременно, качественно и в полном объеме.
3. Стоимость услуг и порядок оплаты услуг исполнителя
3.1. Заказчик обязуется оплатить стоимость услуг Исполнителя в порядке 100 % предварительной оплаты.
3.2. Обязанность Заказчика по оплате оказываемых Услуг считается исполненной в момент зачисления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Исполнителя.
3.3. Все расчеты по Договору- оферты производятся в российских рублях.
3.4. Стоимость услуг определяется в зависимости от их вида и продолжительности, что указано в прейскуранте на услуги, размещенном на сайте https://avnovikova.ru или предоставленном по запросу.
3.5. Оплата принимается от Заказчика на счет Исполнителя через платежные системы (платежных агентов), в том числе с использованием индивидуальной банковской карты Заказчика, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей и не несет ответственности за какие-либо сбои, неполадки в его работе или некорректный прием платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не поступил Исполнителю, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
4. Права и обязанности исполнителя
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Оказывать услуги качественно и в установленные сроки.
4.1.2. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе
4.2.1. Запрашивать у Заказчика любые информацию и/или документы, необходимые для надлежащего исполнения своих обязательств.
4.2.2. Изменять стоимость услуг в любой момент в одностороннем порядке. Информация об актуальной стоимости услуг доступна Заказчику на сайте Исполнителя https://avnovikova.ru Изменение стоимости услуг после акцепта настоящей оферты Заказчиком на определенных в ней условиях не допускается.
4.2.3. Привлекать для оказания услуг третьих лиц.
4.2.4. Вносить изменения в расписание и формат оказания Услуг в одностороннем порядке, при этом Исполнитель обязуется заблаговременно уведомлять Заказчика о таких изменениях.
4.2.5. самостоятельно определять методику и формат оказания информационно-консультационных услуг, учитывая пожелания Заказчика, высказанные перед осуществлением оплаты Услуг
5. Права и обязанности заказчика
5.1. Заказчик обязан
5.1.1. Своевременно оплачивать услуги согласно условиям настоящей Оферты.
5.1.2. Соблюдать правила и рекомендации Исполнителя в процессе оказания услуг.
5.1.2. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию;
5.1.3. Не осуществлять записи, предоставляемой Исполнителем по настоящему договору-оферты Услуги, не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать и перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Договора- оферты, а также создавать на основе данных материалов информационные продукты и использовать указанные материалы иным образом, кроме личного использования, не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора- оферты;
5.2. Заказчик вправе
5.2.1. Требовать предоставления полной информации об услугах Исполнителя, порядке и сроках их предоставления, а также об их стоимости.
5.2.2. Заказчик не вправе переуступать свои права и обязанности по настоящему Договору-оферты кому бы то ни было без предварительного письменного согласия Исполнителя.
6. Ответственность сторон
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору-оферты в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором-оферты.
6.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания Услуги, за несоответствие результата Услуги субъективным ожиданиям Заказчика.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за то, как Заказчик интерпретирует и применяет полученные знания. Любые рекомендации, приведенные в материалах, Заказчик применяет на свой страх и риск.
6.4. Исполнитель не гарантирует достижение определенных финансовых, карьерных или иных результатов, так как они зависят от личных усилий Заказчика.
6.5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за сбои или неполадки в работе сети Интернет, в работе программного обеспечения, необходимого для пользования услугами Исполнителя, если такие неполадки и/или недостатки не возникли по вине Исполнителя.
6.6. Все претензии по оказанию Услуги принимаются по адресу эл. почты novaconsult@avnovikova.ru
7. Изменение и расторжение Договора - оферты
7.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора-оферты. Соответствующие изменения вступают в силу для Сторон с момента публикации измененной редакции оферты на сайте Исполнителя по адресу https://avnovikova.ru, за исключением положений о стоимости уже приобретенных Заказчиком услуг Исполнителя, которые остаются в редакции, имевшейся на дату оплаты соответствующими Заказчиками стоимости услуг Исполнителя.
7.2. В случае, если Заказчик продолжает получение услуг Исполнителя после публикации новой редакции настоящей оферты, считается, что Заказчик принял ее условия.
В случае, если Заказчик не согласен с условиями новой редакции настоящей оферты, он должен направить в адрес Исполнителя письменное уведомление об этом в своем личном кабинете, что будет являться основанием для расторжения настоящего Договора- оферты.
7.3. Настоящий Договор-оферты может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
7.4. Исполнитель вправе отказаться в одностороннем внесудебном порядке от исполнения настоящего Договора- оферты в случаях:
нарушений Заказчиком п.п. 5.1.3. настоящего Договора- оферты. При этом, Заказчик соглашается с тем, что при проведении взаиморасчетов, при этом стоимость Услуги, оплаченная исполнителем, не возвращается последнему.
7.5. Заказчик вправе отказаться в одностороннем внесудебном порядке от исполнения настоящего Договора- оферты в случае, если услуга еще не была предоставлена, в этом случае Заказчик имеет право на возврат предоплаты, за вычетом стоимости фактически понесенных Исполнителем затрат на подготовку к оказанию Услуги.
8. Приложение к Договору оферте
Согласие на обработку персональных данных Заказчика/Пользователя









Приложение к Договору – оферте

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1.        Принимая условия настоящего Договора - оферты, Заказчик/Пользователь на основании статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" дает свое согласие на обработку Исполнителем предоставленных Заказчиком персональных данных, совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, передача, распространение уничтожение персональных данных, а также подтверждает, что ознакомлен с Политикой в отношении обработки персональных данных и Положением конфиденциальности, расположенных на Сайте.
2.        Обработка персональных данных Заказчика/Пользователя производится в следующих целях: обработка платежей и осуществление финансовых транзакций; улучшение качества услуг: Анализ использования сайта для улучшения его структуры и содержания; соблюдение законодательства РФ; регистрация на сайте, участие в программах лояльности, формирования личного кабинета; идентификация пользователя, зарегистрированного на сайте, предоставление пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта; установление с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от пользователя; предоставление пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта; предоставления пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта или от имени партнеров сайта.
3.        Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие: Фамилия имя отчество (при наличии); Номер телефона; Адрес эл. почты; Возраст; Город и район проживания; фото изображение лица; Образование; Профессия; Данные cookie (IP-адрес, геолокация).
4. Текст настоящего Согласия подлежит опубликованию на сайте https://avnovikova.ru.
5. Согласие считается предоставленным с момента акцепта Договора - оферты.
6. В соответствии с пунктом 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации Согласие считается предоставленным в письменной форме.
7. Настоящее согласие действует бессрочно до даты его отзыва.
8. Заказчик/Пользователь вправе отозвать данное согласие на обработку своих персональных данных, письменно уведомив об этом Исполнителя по адресу эл. почты novaconsult@avnovikova.ru.
В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Исполнитель обязан прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение указанного срока оператор осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев.
В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, перечисленных в п. п. 2 — 11 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».